O Curso FMB valoriza a satisfação de seus alunos e busca oferecer uma experiência de aprendizado de alta qualidade. Reconhecendo a importância de uma política clara e transparente, estabelecemos as diretrizes abaixo para reembolsos e cancelamentos. Por favor, leia atentamente esta política antes de efetuar a compra do curso.
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Cancelamentos dentro de 7 dias após a compra: 1.1. Se por qualquer motivo você decidir cancelar sua inscrição no Curso FMB dentro de 7 dias após a data da compra, você tem direito a um reembolso integral. 1.2. Para solicitar o cancelamento e o reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail ou telefone, informando sua decisão de cancelamento. Certifique-se de fornecer as informações relevantes, como nome completo, endereço de e-mail utilizado na compra e detalhes da transação.
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Cancelamentos após 7 dias da compra: 2.1. Após o período de 7 dias da data da compra, não será possível efetuar cancelamentos e reembolsos. 2.2. Recomendamos que você analise cuidadosamente as informações sobre o Curso FMB antes de adquiri-lo, incluindo currículo, conteúdo programático, requisitos técnicos e avaliações de outros alunos, para garantir que atenda às suas expectativas.
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Processamento do reembolso: 3.1. O reembolso será processado no prazo de 15 dias úteis após a confirmação do cancelamento. 3.2. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma com o aluno. 3.3. Tenha em mente que, dependendo do seu provedor de serviços financeiros, pode levar alguns dias úteis para que o valor reembolsado seja refletido em sua conta.
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Exceções: 4.1. A política de cancelamento e reembolso descrita acima não se aplica a situações em que um aluno tenha violado os termos de uso do Curso FMB, como compartilhamento não autorizado de materiais do curso ou práticas de conduta inadequada. 4.2. Além disso, não serão concedidos reembolsos se você já tiver concluído uma porcentagem significativa do curso ou se tiver baixado materiais exclusivos do Curso FMB.
Estamos empenhados em fornecer um suporte excepcional aos nossos alunos e em garantir que você esteja satisfeito com sua experiência de aprendizado no Curso FMB. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de reembolsos e cancelamentos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Observação: Esta política de reembolsos e cancelamentos pode estar sujeita a alterações, portanto, verifique-a regularmente para obter informações atualizada.